フォーサイト社長 山田浩司の社長日記

明けましておめでとうございます。
今年もよろしくお願いいたします。

今回はフォーサイトの業務改善の仕方についてお話ししたいと思います。

出発点は、受講終了後アンケートです。
このアンケートについて、私がすべて眼を通し、精読します。
そして、長所と短所に分け、1枚のシートにまとめます。
まとめ方は、フォーサイトの部署ごとにまとめます。

たとえば、テキストに関するもの、講義DVDの収録・編集に関するもの、講師に関するものというように分けます。
そして、テキストについては、それを担当するデザイン開発課のメンバーと協議し、来年度のテキストデザインに反映させます。
同様に、講義内容については、講師と打ち合わせをし、講義DVDについては、メディア開発課のメンバーと打ち合わせをします。
もちろん、すべての会議に私も参加します。

このようにして毎年少しずつ、よりよい教材にしています。



山田浩司

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