人事労務の相談・コンサルティング業務、労働・社会保険手続き等の事務代行、給与計算の受託の３本柱がメインです。「法人設立し、社会保険の新規加入手続きをしたいが、やり方が分からない。」、「入退社、給付請求、保険料申告等の事務手続きに時間と労力をかけたくない。また、きちんとできているか不安･･･。」、「管理スタッフの入れ替わりのたびに混乱が生じてしまう。」等、相談にいらっしゃるお客様は自社で解決するのが困難な課題を抱えています。その問題を明確化し、 本業に専念できる環境づくりのお手伝いをするのが私たちの仕事です。人事賃金制度の導入、就業規則の作成・改善等を通して、人事労務における問題解決への提案・サポートを丁寧に行い、お客様企業の安定した成長に貢献するよう努力しています。

独立当初は、本当にゼロからのスタートでした。ダイレクトメール、FAX DM、それから飛び込み営業も事務所の近くでやりましたね。挨拶回り、勉強会や交流会に積極的に顔を出すなど、地道な活動を続けました。そのうちにホームページ等のインターネット経由でのお問い合わせやご依頼が増えてきました。社労士の仕事は単発でのスポット発注よりも継続案件が多いです。顧問をとるのはなかなか難しいですが、さまざまなニーズに対応することで紹介も増えていきました。今では顧問先は40社近くあり、国際弁護士事務所での英文対応、事業協同組合の労働保険の相談等も行っています。

優秀な経営者と身近で話ができるということが、この仕事の大きな魅力ですね。当事務所はオフィスが千駄ヶ谷という場所柄か、IT系やアパレル系、広告制作等のデザイン、クリエイティブ系のお客様が多いです。顧問先の社長から「助かる」「契約して良かった」という声をいただくと、本当に嬉しいですね。私どもの事務所ではホームページ等で料金設定もクリアにしていますが、価格よりも「私自身のパーソナリティをよくご理解いただき、お仕事をご一緒させていただきたい」という意図があります。優秀な経営者、企業とのおつきあいを通じて、私自身も成長できるということがやりがいにもつながっています。

仕事は受け身ではダメだと思います。お客様から寄せられる質問や相談に対してスピーディかつ誠実に対応すること、お客様の期待を少しでも上回ること、常に何か付加価値をつけた業務をすることをモットーにしています。ご依頼いただいた仕事をただ行うだけでは、お客様に評価されません。常に一歩先をみて、新しい投げかけをしていくように心がけています。私は現在、夜間大学院生として企業法学について学んでいますが、それは社労士の枠にとらわれず、付加価値の高い提案をしていきたいからです。労働法や社会保険法だけでなく、経営的なアドバイスをできるようにしたいと考えています。社労士というひとつの軸をもって、お客様に対し、より大きな貢献ができるようになりたいと思っています。