KGI(Key Goal Indicator)とは、到達すべき目標（Goal）を数値化したものです。
KPI(Key Performance Indicator)とは、目標達成のための活動の実施状況を数値化したものです。
つまり、KGIは目標の数値であり、KPIは目標達成のための手段の数値といえます。
例えば、成約件数は契約に至った件数なのでKGIとなります。また、提案件数は、目標(成約件数)達成のための活動の実施状況を数値化したものなので、KPIといえます。
KGIとKPIは似て非なるものなので、違いをしっかりと理解しておきましょう。
