現在の主な仕事は、自動車の登録に関する諸手続きです。通常、自動車の所有者は、ナンバープレート（登録番号標）の交付を受けた際、封印の取り付けを受けます。その後、名義変更や住所変更により、自動車の管轄が変わる場合は通常、車を陸運局に持ち込んでナンバー交換し、封印する作業が必要です。しかし、特定の行政書士には、お客様のご自宅や勤務先等に出張し、新しいナンバーと封印を取り付け、古いナンバープレートを回収できる「出張封印」の権限が与えられています。私は現在、埼玉県にある4か所の運輸支局の陸運振興財団と契約を結び、埼玉県全域をカバーして「出張封印」サービスを行っています。また、その他にも市民トラブル解決に向けた内容証明郵便の作成代行、離婚に関するご相談、書類作成サポート、外国人のお客様のための在留資格のご相談、申請取次ぎといった民事分野を中心にした業務を行っています。

学生時代から簿記二級を取得したり、資格に対して関心がありました。大学卒業後、ガソリンスタンドをチェーン展開する会社に入社し、危険物取扱者の資格を取りました。３年ほど勤めた後、資格スクールの事務員に転身して講座運営に携わりました。その時に医療事務の資格を学び、資格を取ってから調剤薬局に転職しました。「単にお金を稼ぐだけではなく、やりがいのある仕事に就きたい。資格をいかして誰かの役に立ちたい」と考えていたものの、なかなか人生の目標を見つけられませんでした。しかし、「士業で独立開業しよう」と一念発起し、行政書士の勉強をスタートしました。

独立した当初は、本当に不安でしたね。資格スクールに事務員として携わっていた頃、行政書士の講師にはお会いしていましたが、実務経験や実績は全くありませんでしたから。最初の１年くらいは、何をどうすればよいのか分からないくらいでした。図書館を利用したり、行政書士の集まりや勉強会に参加したりもしましたが、実際にお客様と向き合い、目と耳を使いながら実地で仕事を覚えていきました。営業面では、チラシを作ってポスティングしたり、飛び込み営業やテレアポ、広告を出したり、セミナーをしたり、あらゆることをやりました。現在は、お客様からのご紹介やホームページからの問い合わせが増えています。

仕事のやりがいは、お客様のお悩みが解決に向かった時、許可が下りた時などに「ありがとう。吉川さんにお願いして良かった」と言っていただける瞬間です。行政書士の業務はクライアントのご協力なくしては行うことが出来ません。ですから、場合によっては本人だけではなく、ご家族、ご友人にもご協力いただき、一緒に役所に出向いていただき、嘆願書を書いてもらうこともあります。どんな仕事も社会の役に立っているのはもちろんですが、そのことを肌で感じられるというのはとても嬉しいですね。

当然、行政書士としての責任と自覚を持って業務を行っています。国家資格者だからこそ、初対面のお客様から困っていること、お悩みをご相談いただいたり、個人情報を聞いたりします。私の行動が個人としてだけではなく、行政書士全体の評価につながることもありますので、常に誠実にお客さまと接するように心がけています。行政書士として、ひいては人として、自分を磨き、日々何かを学び、模範となる人間になるべく成長するよう努力していきたいと考えています。